Jeugdstem
De onafhankelijke vertrouwenspersoon voor iedereen die met jeugdzorg te maken heeft.
Over Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij hen terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Veilig Thuis.
Een Jeugdstem vertrouwenspersoon
- geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
- ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
- geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
- draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg.
Zo bereik je Jeugdstem
- Bel gratis naar 088 555 1000
- Chat met een vertrouwenspersoon via www.jeugdstem.nl. De chat is open van maandag tot en met donderdag van 16.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.
En een klacht over N3XTWAY zelf?
Daarvoor zijn wij aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Lees het klachtenreglement of neem eerst contact met ons op. Een vertrouwenspersoon van Jeugdstem kan je ook helpen bij het indienen van zo'n klacht.